Ми дбаємо про якість нашої продукції, тому ви можете обміняти або повернути мангал протягом 14 днів з моменту отримання замовлення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення товару належної якості
Повернення або обмін можливі, якщо:
- товар не був у використанні
- мангал не має слідів експлуатації, подряпин, слідів вогню, кіптяви чи деформацій
- збережено повну комплектацію
- збережено товарний вигляд, упаковку та маркування
- є накладна або чек, що підтверджує покупку
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару.
Якщо товар пошкоджений або має брак
У разі виявлення заводського браку або пошкодження під час доставки, будь ласка, повідомте нас якомога швидше та надішліть фото.
Ми запропонуємо на вибір:
- обмін товару
- усунення дефекту
- повне повернення коштів
Важливо
Мангали, виготовлені за індивідуальним замовленням, за персональними розмірами, дизайном або додатковими побажаннями клієнта, обміну та поверненню не підлягають, окрім випадків виробничого браку.
Вартість зворотної доставки:
- у разі браку або нашої помилки — оплачуємо ми
- в інших випадках — за рахунок покупця